CÁCH NÀO HOẠT ĐỘNG
Làm cách nào để đặt đơn hàng suất ăn?
Có một số cách để đặt hàng suất ăn với chúng tôi:
1. Thông qua trang web của chúng tôi:
2. Tại cửa hàng
3. Gửi email yêu cầu của bạn tới info@khoieatery.com.au và dining@khoieatery.com.au
Có những loại hình phục vụ ăn uống nào?
Hai lựa chọn ăn uống có sẵn. 'Đặt hàng ngay' HOẶC 'Đơn hàng đặc biệt'.
1. Đặt hàng trực tuyến: Thêm trực tiếp các mặt hàng phục vụ ăn uống của chúng tôi vào giỏ hàng của bạn và chọn thời điểm bạn muốn nhận/giao hàng và xử lý khoản thanh toán của bạn
2. Đơn đặt hàng đặc biệt: Gửi cho chúng tôi yêu cầu về yêu cầu ăn uống của bạn và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn
Tôi có một đơn đặt hàng vào phút cuối. Bạn có thể giúp?
Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 02 8385 006 để đặt hàng vào phút cuối.
ĐƠN HÀNG ĐẶC BIỆT
Tôi có thể tìm bảng giá suất ăn cho các đơn hàng đặc biệt ở đâu?
Vui lòng điền vào biểu mẫu tại Đơn đặt hàng đặc biệt và thành viên trong nhóm sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 12 giờ.
Tôi có thể yêu cầu những món không có trong thực đơn không?
Thật không may là không phải vào thời điểm này. Vui lòng gửi yêu cầu qua email cho chúng tôi theo địa chỉ info@khoieatery.com.au và dining@khoieatery.com.au. Chúng tôi rất vui khi nhận được đề xuất của bạn khi chúng tôi giới thiệu các mặt hàng ăn uống mới.
Tôi có thể cá nhân hóa đơn hàng của mình không?
Đúng. Vui lòng cho chúng tôi biết bạn muốn cá nhân hóa đơn hàng của mình như thế nào trong phần ghi chú khi đặt yêu cầu qua trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi yêu cầu của bạn info@khoieatery.com.au và dining@khoieatery.com.au
Làm cách nào để thanh toán cho đơn đặt hàng suất ăn?
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cung cấp hóa đơn trong đó có hướng dẫn thanh toán. Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng cũng như tiền mặt tại cửa hàng và EFTPOS.
Có giảm giá cho các đơn đặt hàng suất ăn lớn hơn không?
Đúng. Chúng tôi đã định giá thực đơn phục vụ ăn uống của mình để đơn hàng lớn hơn/số lượng lớn sẽ được giảm giá.
ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN
Tôi có thể cá nhân hóa đơn hàng của mình không?
Không may măn. Chúng tôi đã tạo ra các gói dựa trên đề xuất của khách hàng và kinh nghiệm phục vụ ăn uống của chúng tôi. Nếu bạn muốn đưa ra bất kỳ đề xuất nào, vui lòng cho chúng tôi biết theo địa chỉ dining@khoieatery.com.au và đổi lại, chúng tôi rất vui được tặng bạn một phần thưởng vì sự hào phóng của bạn.
Tôi đang gặp vấn đề với đơn đặt hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể giúp?
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dining@khoieatery.com.au và chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay khi thấy tin nhắn của bạn/bạn trực tuyến.
GIAO/Nhận
Tôi có thể cá nhân hóa đơn hàng của mình không?
Không may măn. Chúng tôi đã tạo ra các gói dựa trên đề xuất của khách hàng và kinh nghiệm phục vụ ăn uống của chúng tôi. Nếu bạn muốn đưa ra bất kỳ đề xuất nào, vui lòng cho chúng tôi biết theo địa chỉ dining@khoieatery.com.au và đổi lại, chúng tôi rất vui được tặng bạn một phần thưởng vì sự hào phóng của bạn.
Tôi đang gặp vấn đề với đơn đặt hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể giúp?
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dining@khoieatery.com.au và chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay khi thấy tin nhắn của bạn/bạn trực tuyến.
Tôi có thể thêm hướng dẫn giao hàng vào đơn hàng của mình không?
Đúng. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích điều này nếu bạn sống trong một căn hộ/căn hộ. Nếu không có thông tin chi tiết nào được cung cấp, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ trước khi giao hàng và/hoặc để việc giao hàng không được giám sát ở một địa điểm an toàn kèm theo hình ảnh được cung cấp cho bạn để tham khảo. Ngoài ra, nếu có nhân viên hướng dẫn/lễ tân, chúng tôi sẽ yêu cầu việc này được tổ chức ở đó/chờ bạn đến đón.
Chi phí giao hàng là bao nhiêu?
Đặt hàng ngay những đơn hàng tự động tính toán tốc độ giao hàng theo thông tin chi tiết của bạn.
Sau đây là mức giá cho các đơn hàng đặc biệt:
Đối với các đơn hàng đặc biệt <$200 và trong phạm vi >5km = $10
Đối với đơn hàng >15km (không có số tiền đặt hàng tối thiểu) = $20
BƯU PHẨM ĐÃ ĐƯỢC GIAO
Tôi có thể để lại phản hồi sau khi giao hàng không?
Đúng. Chúng tôi hoan nghênh mọi phản hồi. Xin vui lòng chia sẻ điều này với chúng tôi tại dining@khoieatery.com.au
HỦY
Chính sách hủy của bạn là gì?
Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dining@khoieatery.com.au để xác nhận rằng bạn muốn hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi giao/nhận. Đối với các đơn hàng bị hủy trong vòng 24 giờ, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 8385 0060 trong giờ mở cửa của chúng tôi.
THỰC ĐƠN LIÊN QUAN
Bạn có cung cấp đồ uống không?
Có, chúng tôi biết. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ vấn đề này nếu bạn lưu ý điều này trong ghi chú đặt hàng của mình (hiện chỉ áp dụng cho các đơn đặt hàng đặc biệt)
Bạn sẽ gửi dao kéo và khăn ăn dùng một lần chứ?
Vui lòng cho chúng tôi biết số lượng và chúng tôi có thể giúp đặt số lượng này với các mặt hàng bạn đã đặt hàng
Làm cách nào tôi có thể biết chất gây dị ứng từ các đồ vật đó?
Tham khảo phần chất gây dị ứng cho từng mặt hàng.
Tôi có câu hỏi khác
Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dining@khoieatery.com.au và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp.