餐饮如何运作

我如何下餐饮订单?

您可以通过多种方式向我们下订单:

1. 通过我们的网站:

a)特别订单

b)立即订购

2. 店内

3. 通过电子邮件将您的请求发送至 info@khoieatery.com.au 和 categorical@khoieatery.com.au

提供什么类型的餐饮服务?

有两种餐饮选择。 “立即订购”或“特别订单”。

1. 在线订购:将我们的餐饮项目直接添加到您的购物车,然后选择您希望提货/送货的时间并处理您的付款

2. 特殊订单:向我们发送您的餐饮要求,我们将回复您

我有最后一刻的订单。你能帮我吗?

如需最后一刻的订单,请致电 02 8385 006 联系我们。

特别订单

在哪里可以找到特殊订单的餐饮价目表?

请在特殊订单处填写表格,团队成员将在 12 小时内回复您。

我可以要求菜单上没有的菜品吗?

不幸的是目前还没有。请发送电子邮件至 info@khoieatery.com.au 和 categorical@khoieatery.com.au 向我们提出请求,我们很乐意在我们推出新的餐饮项目时采纳您的建议。

我可以个性化我的订单吗?

是的。通过我们的网站提出请求时,请在备注部分告诉我们您希望如何个性化您的订单,或通过电子邮件将您的请求发送给我们 info@khoieatery.com.au 和 fitting@khoieatery.com.au

我如何支付餐饮订单?

我们将与您联系并提供发票,其中包含付款说明。我们接受银行转账以及店内现金和 EFTPOS。

较大的餐饮订单有折扣吗?

是的。我们对餐饮菜单进行了定价,以便较大的订单/大量的订单可以享受折扣。

网上订单

我可以个性化我的订单吗?

不幸的是没有。我们根据客户的建议和我们的餐饮经验创建了套餐。如果您想提出任何建议,请通过 categorical@khoieatery.com.au 告诉我们,作为回报,我们很乐意为您的慷慨提供奖励。

我的在线订单遇到问题。你能帮我吗?

我们随时为您提供帮助。请发送电子邮件至 categorical@khoieatery.com.au,我们会在看到您的消息/在线后立即回复。

送货/提货

我可以个性化我的订单吗?

不幸的是没有。我们根据客户的建议和我们的餐饮经验创建了套餐。如果您想提出任何建议,请通过 categorical@khoieatery.com.au 告诉我们,作为回报,我们很乐意为您的慷慨提供奖励。

我的在线订单遇到问题。你能帮我吗?

我们随时为您提供帮助。请发送电子邮件至 categorical@khoieatery.com.au,我们会在看到您的消息/在线后立即回复。

我可以在订单中添加送货说明吗?

是的。如果您住在公寓/单元中,我们强烈鼓励您这样做。如果未提供详细信息,我们将在送货前与您取得联系和/或将送货品放在无人看管的安全位置,并提供图片供您参考。或者,如果有礼宾部/接待处,我们将要求将其保留在那里/等待您的接机。

送货费用是多少?

立即订购订单,系统会根据您的详细信息自动计算您的交货率。

以下是特殊订单的费率:

对于 <200 美元且在 >5 公里内的特殊订单 = 10 美元

对于>15公里的订单(无最低订单金额)= 20 美元

交货后

我可以在订单交付后留下反馈吗?

是的。我们欢迎所有反馈。请随时与我们分享此内容:keepinging@khoieatery.com.au

消除

你们的取消政策是什么?

请发送电子邮件至 categorical@khoieatery.com.au 以确认您希望在送货/提货后 24 小时内取消订单。对于 24 小时内取消的订单,请在营业时间内致电 8385 0060。

菜单相关

你们供应饮料吗?

是的,我们这样做。如果您在订单备注中注明这一点,我们很乐意为您提供帮助(目前仅适用于特殊订单)

您会寄一次性餐具和餐巾吗?

请告知我们数量,我们可以帮助将其与您订购的商品放在一起

我如何辨别物品中的过敏原?

请参阅每个项目的过敏原部分。

我有另一个问题

请发送电子邮件至 categorical@khoieatery.com.au,我们将很乐意为您提供帮助。